24小时服务热线: 4000-121-911

BEE快递开业被当地华人频频点赞

来源:www.eu1999.com   作者:欧洲移民网   浏览:1911   发布时间:2014-12-17 07:17:12

        欧洲移民法国消息:自蜜蜂快递并购法国PROVINS EXPRESS快递和物流公司的签约仪式12日在巴黎举行后,BEE快递宣告进军法国快递和物流市场,为答谢前来参加新闻发布会的法国侨报、欧洲时报、中国新闻网等多家海内外新闻媒体的厚爱,蜜蜂快递公司先期推出的是针对华人同胞的国际包裹服务,随后推出“同城当日达”、“欧盟隔日达”产品,并在欧洲所有快递公司中唯一作出“限时送达超时免单”的郑重承诺,以低价、快速为华人同胞提供全年无休的包裹快递服务,也让欧洲客户轻松体验蜜蜂快递“中国速度”的优质服务。

    蜜蜂快递按计划先期推出为华人服务的巴黎-中国的国际包裹服务。开业才几天,可业务却非常繁忙,BEE因价格经济、服务态度好被当地华人频频点赞,这些天上门取件发生不少有趣的故事。

    BEE开业第二天,一位巴黎市区的客户电话预约上午9点钟上门取件。接到取件邀约后BEE快递人员提前几分钟到达约定地点并准时按响门铃,但无人应答,在按响门铃三次后,还是没有人开门,快递员就直接拨通该客户电话,可惜无人接听,在耐心等待30分钟后就只好前往下一单客户处取件。

    大约11点那位客人突然打来电话说:刚才由于自己的原因没接听到电话,并表示希望在12点前能够完成取件。因11点是上午取件的高峰期,所有快递员都在取件后并前往分拨中心的途中,而运营中心只是剩下客服与内勤人员,但客户至上更为重要,BEE负责人便开着货车上门为该客户完成取件工作,赢得了客户的一份信任。

    据了解,这次BEE快递登陆欧洲主要以优质的服务以及经济的价格立足巴黎。快递本是服务行业,态度好是根本,加上目前开业价格有较大的价格优惠生意可想而知的繁忙。

    在问及BEE快递负责人为何亲自上门取件?其表示:在法国人与人之间十分平等,没有贫富差别职位高低之分,但BEE快递必须以“客户至上”为原则,在能力范围内信守承诺,尽量满足客户需求为他们着想。据他透露,快递业真是一个服务行业,有时我们的快递人员为一个件即使驱车100公里都会将件取回,路途遥远但过程也非常快乐,因为工作有价值。前几天去一个旅居法国多年的华人朋友家取件,他激动的说:“我在法国居住20年了,从没遇到这个如此优惠而且上门取件服务的快递公司,感谢蜜蜂快递公司。”

    来源:欧洲移民

     

      相关推荐